问题:在发信箱中有个信息总也删不掉,删除的时候,系统提示信息正在发送中,也做了主复位了,没有用。怀疑是中毒了,但话费并没有增加。这种情况是接了一个彩信后出现的,当时存的信息就莫明其妙的都没有了。
答案:如果这条信息是在SIM卡里,把SIM卡放到其他手机里去删,其实就是一个病毒信息,如果这个信息是在手机里,那必要需要到客服中心去删了,接受彩信也会收到病毒信息的.
应该是中毒了,主复位不行的话只有刷机了,行货保修期内去客服免费,过保修期或水货的话找个信誉好的维修点,三十元至五十元。
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