三星SGH-E728不知道为什么软件反应得很慢

题：我的手机是三星SGH-E728前段时间不知道为什么软件反应得很慢。现在发展到经常死机，而且收到短信或者写短信都会死机，甚至一用数字键盘都会死机重启.可是听MP3或接电话都没问题，哪位高手可以告诉问题出在哪啊？是软件问题还是硬件问题，原因是什么？？不胜感激

答案：估计是软件问题,去三星维修点检查下更新下就可以了,如果保修期的话免费的

先试着自己把手机里的一些外加文件删除一点试试,如果还不行的话,那就有可能是软件问题或者是中病毒了,建议还是去三星客服中心检测处理吧,由专业人事来帮你解决.

如果没摔过或没进水,肯定是软件问题,重写资料就行了,摔国或进水的话,硬件也会引起，可能是cpu坏了

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