华瑞安 三年成就,执著进取
弹指一挥间,转眼深圳市华瑞安电子有限公司已经三周年了。
过去的三年,是一路征战的三年。
他历经行业动荡的多次洗礼,依旧巍然不倒。
华瑞安人用专业、勤奋、执著、诚信、不断创新的工作作风,步入一个更新的发展阶段。
深圳市华瑞安电子有限公司创建于2004年6月,拥有大量的优秀人力资源和雄厚技术力量,在此基础上正积极抢占新兴的数码消费市场。
2005年,华瑞安全面进军消费数码行业,并联合韩国音频领导厂商开始打造“KNC”、“YONG”专业的品牌形象,通过对中国市场的全面拓展与升级,开始了稳定而又快速的发展,对国内战略性的市场规划和勤奋拓展也让KNC品牌在各大专业媒体的关注度持续提升,部分产品的销售量更是占据市场领先地位。
面对激烈的国内和国际竞争,华瑞安有策略、有步骤、有效地整合国内外各种资源,通过高效的营销机制和快速的市场反应,逐步向产业上游发展,塑造企业的核心竞争力,积极参与国际竞争,目前除了自己的研发工厂外,还和多个中、韩上游厂家和研究机构保持良好的合作关系。
目前主要经营范围包括Mp3、Mp4数码播放器、USB闪存盘、存储卡以及各种数码外设等产品,通过整合上游厂家的研发资源,保持了对高附加价值产品的持续开发。经过对市场和消费者需求的详细调查和分析,华瑞安已经推出60多款优秀的Mp3、Mp4闪存数码播放器产品,产品线也从以性价比为主系列产品扩展到了高端系列和PMP播放器系列。
在3周年这个喜庆的日子,也迎来了华瑞安乔迁工业园之喜。
我站编辑特约了华瑞安市场部的赵治强经理及销售部的储小林经理做了一次乔迁前的访谈:
1、 赵经理、储经理,你们好!首先恭贺华瑞安公司刚刚过完三周年纪念,我们都见证了贵公司蓬勃的发展现状,两位在数码业界打拼了这么久,肯定对华瑞安走过的每个里程碑有着深刻的记忆!请介绍一下贵公司建立与发展中每一个令人记忆犹新的成功,或遭遇的挫折,以及如何解决困境的?
储:过去的三年对于我们来说是危机也是机遇,危机在于一些同行上演了震惊业内的倒闭风潮,无论是材料供应商、全国销售渠道都烽烟四起,谣言谩布“数码行业不行了,许多工厂倒闭了…售后无人管了”,很多厂都因此待产停业,当然也有一些就因此转战其他向项目了。
虽然业内危机不断,但是给我们华瑞安带来的是更多机遇;我们自始至终坚持的“区域独家代理制”、“无忧客服保障体系”一致获得全国100多个授权代理体系的好评。就是在这么一个恶劣的环境下,我们非但没有失去客户,反而一些老客户帮我们介绍了许多新客户。
公司自04年成立至今,已经从一个简简单单的MP3、MP4生产厂,发展到拥有五金模具、塑胶模具,PCB板的综合性数码行业配套企业;每年一个台阶,稳步前进,逐步在实现我们最终2个目标:成为领先的专业数码生产厂商,领先的全方位数码业配套厂商。
公司也碰到过困难,但我们不认为不可解决,所以对困难其实没有很多的感慨,而是更多的努力去赋予实际行动去改变,用我们蒋总的一句话“要去做!”
2、 我们大体都了解了华瑞安公司的发展之路,有欣喜也有感伤,看到现今公司各方面已经步入正规,开始稳定地发展应该会感到非常欣慰吧!请向我们介绍一下在当今激烈的数码行业内,华瑞安公司是如何求得生存,采取什么措施来应对市场转变,进而快速赶超了一些品牌在市场中占据了前沿位置的?
储:其实最重要的还是诚信,正如我们企业理念“以人为本、诚信务实、不断创新”;这个思想不仅是公司内部重要的行为准则,为人处事,对任何合作伙伴,各地销售体系的也好,供应商也好,蒋总都要求我们细细入微。
公司内部气氛和谐,大家可以无所顾忌地就工作发表自己的批评和建议。另外供应商对我们评价也是很高,认为华瑞安是业内少有的,比如结算货款,只要符合双方约定的,到期必付;就算时间紧没安排上,都会提前电话协商沟通,因为这关系到诚信;所以与供应商都是长期稳定的战略合作关系,现在的供应商中有80%自建厂以来就一直在合作。
再比如对各地销售体系的合作伙伴,我们承诺的就必须遵守。当然,我们为此也付出很多,毕竟大千世界,人品各异,今年年初我们在河北地区就有合作伙伴恶意拖欠货款现象发生。
除了诚信之外,我们对各方面工作的不断改善也是企业生命力得以持久的保证,比如不断创新的产品结构,服务体系的逐步完善等。可以说,我们公司整体产品结构的推新速度是国内最快的,毕竟有自己独立的上游配套生产体系。
3、 作为国内营销体系的两位经理,你们和各地代理商的联系应该是非常紧密的,在品牌建设,各地渠道的拓展方面,你们觉得最重要的是什么?是如何来构建终端形象的?
赵:应该说,我们在品牌及渠道建设方面是比较务实的,就如同盖房子,没有地基也就没有了上面的一切。我们遵循这个思路,结合多方面的实际情况,拿出尽量适合的方案,用最合适的方式开展一切市场与销售的工作。
我们通过合理布局,扩大曝光,陈列布置,业务指导等等来提升终端整体形象;同时我们在业内也是为数不多的几个拿出自己一大部分利润设立市场建设基金的厂家之一,专款专用,主要是投放在各渠道体系用于终端形象建设、促销宣传推广上,起到真正的促进一线销售;这样品牌推广工作展开的同时,销售也逐步上升;渠道在不断实施各种促销的同时,品牌也在延伸。
4、 厂家、商家都是为了追求利益,而产品质量、价格又是用户所最关心的问题,请问贵公司在产品品牌方面是如何规划的呢?
赵:说到利益问题,确实是厂、商双方共同的目标,毕竟没有利益,任何一个企业也就没有生存的必要了。我们蒋总一直坚持一个原则“保证厂、商合理利润”。
有些客户对我们产品的价格提出异议,认为价格高;其实很简单,比拼价格就是比拼谁的利润薄浅或者采用次品材料,如此一来就会造成企业无法维持生计,就要倒闭;或者品质一塌糊涂,最终自己搬石头砸自己的脚,还是短命!投机倒把可以,但是做人做事就不行了。
国内不仅数码行业如此,其他行业也如此。手机行业曾有段时间与国外品牌盲目比拼价格,在短时间内确实显得繁荣无比,但最终因为没有利润的积累,也就没有了做技术开发及应用更新的保证,最终是无可奈何花落去,昙花一现,现存的仅是寥寥无几的几个比较看重整体发展的公司在与国外品牌做博弈。
再就是你说的品质问题,这个是困扰国内数码行业发展的一个因素。任何一个没有质量保证的品牌,就如同打价格战一样,同样短命。公司对此也是高度重视,从思想、制度,人员配备,设备更新等方面都在改进,目的就是保证品质的不断提升。我们的目的用高品质,合理价格,完善的服务体系来为消费者提供数码手持设备,为生活添姿多彩。
5、 很多人都是从一个公司的理念来认识、了解它的内涵,理念体现公司高层的意志及发展的方向,也是协调各方关系的基点,请问贵公司的理念是什么?
储:公司历经三年,一直坚持“以人为本,诚信务实,不断创新”理念。对员工,我们尽可能提供一个发挥自己能力的空间,将各自的优势得以在适合的岗位实现。因此,公司拥有忠诚的团队组织。
在对待外部合作伙伴方面,刚才也讲了我们为什么能在这个风起云涌的数码行业稳步发展,最重要的是诚信,不断创新的产品结构和公司策略是我们持续发展的动力。
公司提倡“快乐工作,快乐生活”,工作是个人生存的基础,也是生活的大部分。没有一个积极的心态,让工作成为思想的负担,这个人的生活一定也不快乐。同时,工作既然是为了生活,有了快乐的工作后生活自然也快乐,不管是物质,思想还是个人追求都会是充实而满足。
6、 华瑞安已经走过了初期的艰难,正是一展鸿图的时候,请讲述一下贵公司未来的发展规划?
储:对于我们来说,我们的目标是“品牌”及“渠道”双赢!也就是在原有渠道的基础上,协助分销体系“由守反攻”,通过各种促宣方式及媒体广告的拉力,使得品牌的知名度上一个台阶,让消费者更深层次的了解我们。
另外我们目前在个别2、3城市渠道仍处于空白,所以需要协助省级合作伙伴进一步开拓,满足当地消费者的购买便捷性及服务的近距离需求;同时我们目前主要是通过外贸公司来从事外贸业务,我们将进一步拓展国外市场,06及07年我们参加了一些大型电子展,取得一定宣传效果,结识了更多的国外客户,也将面对更大的市场。
公司马上要搬进属于自己的工业园了,届时将对公司整体运营结构及生产环节做更多有益于发展的调整,为我们的五年目标实现做铺垫。
7、 从上面的对话中我们又深入地了解了华瑞安!谢谢赵经理、储经理的精彩阐述,相信很多朋友从中受益匪浅,时间有限,希望两位以后多接受采访,在产品品牌塑造、营销方面多与行业内的朋友们进行交流!谢谢!
下面提供一些图片,大家可以再感受一下华瑞安公司
团队活动的图片:

各地促销及形象的图片:

各种展会的图片:

华瑞安官方网站:http://www.knc-cn.com/
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