MP3知名厂商开通品牌固件下载库
目前MP3行业已进入品牌竞争时代,销售渠道正向三四级县乡下沉。如何提升品牌的美誉度,扩大产品在县乡市场的占有率,除了提高产品质量、加大广告投入外。如何降低返修成本,快速提升售后服务满意度,是有远见的厂商更注重的问题。
针对厂商如何降低售后维修返修成本,提升客户服务满意度,扩大地、县乡市场份额,中国移动数码网www.impn.net,推出了“建立MP3知名厂商固件库,提升客户满意度”的活动。
那么什么是“品牌厂商固件库”呢?
就是将厂商的产品的固件程序由我们进行分类整理上传到我们专门的“电信级”服务器上,再由我们进行专业分类发布到download.imp.net上,建立签约厂商独立的品牌下载频道,由经销商、消费者自己在网上下载,并由我们提供专业的在线技术支持,如:http://download.impn.net/pinpai/wanxin/ 厂商只需要把自己要发布的固件拷贝给我们上门去服务的技术员就可以啦。其他都由我们来做了。三个小时内厂家的固件库就可以上线提供服务了。
那么品牌MP3厂建立固件库有什么好处呢?
1、 避免在公司官网上放太多下载数据,影响官网的速度和空间成本,也避免放太多固件而让消费者感觉产品公司产品质量不稳定。由我们提供的电信级100M带宽的专业下载服务器,可以大大提高下载速度,不用厂家再花钱升级自己的网站或服务器,也不用再花钱请专门的网站下载上传技术维护人员。
2、 有效降低厂家返修率,大大降低售后成本,提高经销商和消费者的满意度。MP3售后有一半故障是软件故障,由病毒、误操作、静电、掉固件等引起,这并不需要返厂维修,但现在除了部分分省会、地市代理可熟练解决这些问题外,大部分经销商无法解决。而且固件种类多,如何对应固件,这都是需要有专业指导。加入“中移数码网品牌固件库”,由我们来整理分类发布和专人在线指导,将问题解决在零售店内。更有我们中移维修网www.cnwxw.cn多年的维修培训经验,可协助厂商在线解决更多售后问题,我们已培训出300多个全国各地的学员,出版了2本维修教材。在这个分工越来越细的时代,中移数码网专注于此,可大大降低厂商售后的成本,使厂商的服务也更周到,如我们制作的有在线视频技术指导、开发的专业固件升级工具集软件,快速固件查找对应软件等特色产品。在品牌固件库厂商的页面里,有我们的在线QQ随时对话支持等。因为专业所以才有众多厂商选择我们!
3、 有厂商认为自己公司有专人负责给代理商发固件,所以不需要这种服务;其实即使品牌厂有专人负责,也只是给省会级代理以指导,无法将技术支持工作真正做到县乡,即使做到,时间成本和人力也会大涨。而让省会、地市代理去做这个工作是不现实的,很多地市代理连网站都没有,无法将这些技术支持工作做到县乡。
4、 建立品牌固件库对品牌厂商扩大县乡市场份额有极大帮助;步步高产品为什么长胜不衰?因为步步高有着庞大的县乡稳定渠道和极佳的售后服务支持。一般的厂商售后,要经过乡、县、市到省会、厂家层层返修,维修周期长,使得很多品牌止步于“地级”市场而丢无法触及县乡市场。而MP3正如复读机一样,市场重点会走向县乡市场。谁早一步,谁就能走得更远。
5、 广告效应深远,中国移动数码网这类专业技术类综合网站内容多,受众多,目标客户专业,对厂商扩大地、县、乡市场广告效应巨大,对比在imp3.net上一个月投入几千元月开发几个消费者和在impn.net上一年仅投1000元,开发更多稳定的县乡经销商那个合算,这个广告效应自不用言。更重要的是我们的英文下载频道,可以大大拓宽品牌厂商外贸机会,比阿里巴巴更有效,因为这是全球唯一的服务。
那么拥有这些,厂商需要付出什么呢?
在2008.5.1日前,凡在中国移动数码网开设品牌固件库的客户均免收制作费、广告费,只需支付500元—1000元/年固件下载空间费。还可送友情链接!
加入中国移动数码网“品牌MP3厂商固件库”,等于自己的网站立即拥有自己海量的MP3MP4、手机等移动数码行业新闻、技术资料、维修资料、软件下载等服务,立即拥有自己电信级下载服务器组。
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